ищу драйвера на плеер qumo q touch для windows 7 начальная (нетбук)

[anastysia]

здравствуйте! у меня не устанавливается и, соответственно, не запускается на компе мой плеер qumo q touch. пишет - устройство не опознано. читала на сайте сообщение о такой же проблеме - так вот мой плеер не устанавливается ни на одном компьютере. предполагаю, что необходимы драйвера, но не уверена в этом. на самом копмьютере устройство не отображается. спасибо за внимание.

[tAB]

добрый день
как вы его подключаете к компьютеру?
через usb?
при подключении компьютер выдаёт сообщение что обнаружено неопознанное оборудование?
может кабель повреждён? есть возможность попробовать через другой кабель?