WEB Camera Genius FACECAM 312

[Noro]

Никак не могу устоновить WEB CAMERA Genius FACECAM 312. OC-WINDOWS XP SP3.

[tAB]

Добрый день
на сайте Genius указано что не требует установки драйверов при подключении и поддержки для неё нет.

[Noro]

Добрый день.
Да автоматически устанавливается, но когда начинаю исползовать камеру, с микрофоном все в порядке, а с изображением-нет, ничего не видно,как-будто зависает,потому что лампочка начинает загорать и не гаснет, пока не выключил камеру.Камера на других компютерах устанавливается автоматически и работает нормально-я проверил это.А на моем компютереЯ на сайте Genius скачал драйвер для этой камеры и установил, но никак не хочет работать.
Заранее спасибо.

[tAB]

в какой программе используете камеру?

[Noro]

Да забыл сказать, что ОС-WinXP SP3

[Noro]

а камеру использую в программе communicator и в skype

[tAB]

а камеру использую в программе communicator и в skype

Удалите все драйвера для камеры которые вы устанавливали, потом подключите камеру, пусть компьютер её заново определит и сам установит имеющийся у него драйвер, после этого проверьте её в необходимом вам приложении

[Noro]

я удаляю все драйвера для камеры установленные мною с помощю revo uninstaller, но не все компоненты удаляются, и при подключении требуется какой-то файл, которого нету в компютере.как можно удалить оставщие компоненты?

[Noro]

А если точно, то появляется окно The file 'GUCI_AVS.sys' on YUV Filter driver 7332 Install Disk is needed. Copy files from: 'C:\Program Files\Common Files\YUV Filter driver\AI32'

[tAB]

GUCI_AVS.sys это процесс в ОС для запуска разного рода программного обеспечения. Это сообщение значит что данный файл отсутствует или поврежден. Возможно что у вас какой-то вирус, пробовали проверить антивирусом свою систему?

[Noro]

у меня корпоративная сеть и установлен антивирус symantec, который контролирует наш администратор.

[tAB]

у меня корпоративная сеть и установлен антивирус symantec, который контролирует наш администратор.

Если файл в одной из этих папок:
"C:\Windows"\GUCI_AVS.sys
"C:\Program Files\GUCI_AVS.sys"
"C:\Program Files\Common Files\GUCI_AVS.sys"

то это вирус

если это не вирус, то это может быть вызвано:
отсутствием обновлений Windows
неправильная установка или удаление программы
ошибка с вязанной записи реестра